سمات اخصائي الخدمه المرجعيه

سمات اخصائي الخدمه المرجعيه:

* يعد اخصائي الخدمه المرجعيه من اهم العاملين بالمكتبه ، ويعتمد الرضا الكلي للمستفيد من انشطه المكتبه علي كفاءته وجهده وقدرته ( فهو الشخص الذي يقع علي عاتقه التعامل المباشر مع المستفيد والاجابه علي استفساراتهم ).
* ومن المؤهلات المطلوبه لاخصائي الخدمه المرجعيه :
1- لابد ان يحصل علي درجه جامعيه في المكتبات والمعلومات .
2- لاشك ان يجيد اللغات وخاصه الانجليزيه الي جانب اللغه الوطنيه.
3- ان يكون لديه خبرة في التعامل مع المصادر المرجعيه الموجوده علي شبكه الانترنت او في المكتبات .
*اما بالنسبه للسمات الناتجه من طبيعه عمله فهي (اللباقه والهدوء والذكاء والصبر والقدرة علي المحاورة والتعامل مع المستفيد والتفاهم الشخصي ).